新时期产与城系列1
2019年的新冠疫情 ，注定是一个不亚于“二战”的“时期分水岭” 。疫情后的世界格局和经济趋向 ，与疫情前相比 ，已经产生了底子性的扭转 ，传统旧世界形成的观点、思想、行为惯性都必要真正地更新换代了 。
透视新时期文旅市场的三大质变 从文旅市场开发的角度看 ，冬季游览一向是一大难题 ，在北方更是难上加难——户表寒冷待不住人、住行成本高收益有限、冰雪项目投入巨大且利用期极短…… 哈尔滨的翻红 ，其中好多迹象批注公共对冰雪游览的固有观点已经被颠覆：“左右哥”的领舞 ，让“幼土豆”们在零下二十度的雪窖冰天中待一两个幼时依然乐此不疲；免费接送“幼土豆”的车队和物美价廉的民宿 ，让住行成本不再成为问题；按需定造的冰雪游玩项目 ，不只成本低 ，并且成效好…… 第一沉变动：线下文旅玩法日趋线上化 其实 ，这次哈尔滨的翻红 ，很像是线下文旅市场的“拼多多式”逆袭 ，这让我不仅想起了英国科幻作者亚当斯提出的充斥滑稽感的科技三定律： 1. 任何在我诞生时已经有的科技都是稀松泛泛的世界将来秩序的一部门； 2. 任何在我15-35岁之间诞生的科技都是将会扭转世界的革命性产品； 3. 任何在我35岁之后诞生的科技都是违反天然法规要遭天谴的！ 当下的文旅市场 ，亦是如此 ，面对以互联网原居民为主体的文旅主流消费人群 ，若是还是在供给文旅城、文旅综合体 ，而不懂互联网玩法 ，那被时期裁减将是迟早的事件 。从这个角度来说 ，被地产旧贵几番转手的文旅城们 ，不如彻底转换观点 。 互联网玩法将极大地扭转文旅市场的空间结构与市场大局 Ｄ芄幌爰氖 ，哈尔滨凭借着这次的翻红 ，将迅快成为冰雪游览的“超等话题中心”和“超等流量分发中心” ，执东北甚至全国冰雪文旅产业发展的“牛耳” ，成为冰雪游览产业发展的“启程台”和“回归台” 。 而东北其他城市将成为冰雪游览的“腹地” ，由此会形成以哈尔滨为中心 ，以其他关联城市为腹地的“中心—腹地”结构 。这种结构在大大强化冰雪游览聚合力和辐射力的同时 ，将极大地冲击狼藉的文旅市场格局 。 显然 ，能适应这一潮水的城市 ，文旅发展将会得到大大的提升；反之 ，将会迅快衰败 。 第二沉变动：感情需要取代物质需要渐成消费主体 图源：哈尔滨文旅 从某种水平上讲 ，哈尔滨就是各情面感开释的“宣泄出口”、活在当下的“狂欢舞台”以及明天会更好的“但愿火炬” ，哈尔滨可能提供的感情价值 ，远远超过其提供的具体游览产品 。 而作为一个城市 ，哈尔滨的放诞升沉也为国人提供了足够饱满的感情价值 。 作为“共和国长子”以及“建国初期最具现代化气质的最早的国际化多数视妆 ，哈尔滨 ，堪称是五六十年代人们心目中的“洋面包” 。鼎新盛开四十余年来 ，与南方的急剧发展相对照的 ，是东北的沦陷 。而哈尔滨因成为人丁最先跌破千万的东北城市而首当其冲 ，两相对照之下的那份悲情与失去 ，简直让每个国人都能在其中真正地“共情” 。 幼我感情与城市面怀同频共振 ，让哈尔滨的城市脾气得以凸显 ，城市魅力得以极大地彰显 。 显然 ，当感情需要渐成消费内容主体后 ，人们游览的主张就不仅仅是“观光—休闲—度假”三部曲了 ，更必要“社交游览—感情共情—心灵原乡”的新三部曲了 。 同样的 ，一个城市的文旅发展 ，不仅要靠靓丽的城市形象和丰硕的游览产品 ，更要靠有血有肉的“城市脾气”与既唯一无二又有宽泛号召力的“城市心灵” 。 这种需要端的巨大变动 ，将会极大地颠覆当前游览市场供给端的产品大局和产品结构 。那些硬件宏伟上而软性服务冷冰冰的游览产品 ，很有可能被迅快边缘化甚至裁减 。 第三沉变动：全域游览与全民参加已蔚然成风 景区、街路、社区四处是游客 ，全域皆游览 。这种全民参加 ，是中国特色的“狂欢节” ，是有别于西方“人丁多多的现代化”的活泼写照 。 图源：哈尔滨文旅 全民参加全域游览 ，在改写着游览经济惯有的规定和运行机造 。游览经济从传统印象中的“富民不富财政”造成了“既富民又富财政”的“泼天的富贵” 。 今天的游览已经进入总体战、系统战的全新时期 ，不是靠单打独斗就能够的 。以往那种一到游览旺季 ，酒店、餐饮价值就坐地起价的游览供给方式 ，注定不能适应“全民狂欢”时期需要 。 分解现代服务业发展的“123” “一个中心 ，两点抓手与三项准则”
在我看来 ，若是只是把哈尔滨的冰雪热看做一个营销事务 ，那注定是旷日持久的 。
但若是把他当成一个现代服务产衣反经营的话 ，能够说哈尔滨的冰雪产业如今正处于“腾飞的前夕” ，只是“三亿人上冰雪”之后的“幼荷才露尖尖角” 。
看看欧洲阿尔卑士山麓以及北美加拿大的有关冰雪产业集群的规模 ，再结合中国的人丁规模和人均消费潜力 ，就可知这绝不是高谈阔论 。
不外 ，俗话讲“梦想很饱满 ，现实很骨赣妆 ，发展潜力巨大并不料味着就能顿时造成现实 。要填平梦想与现实之间的天堑 ，把饱满的梦想造成现实 ，就必要一个拥有全局观、系统观、整体性的顶层设计与遵循产业发展法规的落地执行规划 。
在以往的征询实际中 ，我一向强调“游览是一种高级第三产业” ，是现代服务经济的“先导型”产业与“领航性”产业 。
而现代服务业 ，对于当下纷纷迈入后工业化阶段的城市来讲 ，更是至关沉要的关键性产业 Ｍ锵У氖 ，对于现代服务业的根基发展法规 ，不论是当局有关部门主管辅导 ，还是行业从业者 ，并不极度明显 。
哈尔滨冰雪游览出圈 ，再次印证了我在以往征询实际中总结的现代服务业发展的“123法令”：
以一个游览主题吸引物及一个个性鲜明的产业主题为中心 ，打造面向供给端的游览产品供给系统和面向需要端的游览服务系统两大抓手 ，遵循“当局经营环境、企业经营市场、民多经营文化”的三项经营准则 。 “一个中心”：以游览主题吸引物与产业主题主题为中心
同样的 ，游览主题吸引物越丰硕、越立体、越包涵 ，其影响力就越大 。这次哈尔滨爆红的源头——冰雪大世界退票事务 ，就和昔时杭州的西湖免费事务一样 ，当把稳力从游览主题吸引物提升为整个城市的游览环境营造之后 ，就能够用投行的眼光 ，把冰雪大世界的支出算作整个全域游览的“投资”行为 ，对游览主题吸引物的投资越强 ，内容越丰硕 ，其可能产生的产业边际效应就会越强 ，其“中心—腹地”式的荡漾效应就越能得以充分阐扬 ，其流量吸引力和话题造作能力就越强 ，也越能进行流量分发 。
图源：哈尔滨文旅
“两大关键抓手”：以面向供给端的游览产品供给系统和面向需要端的游览服务系统为两大执行抓手
就游览供给系统而言 ，最沉要的是要突破“什么事件都自己干”的惯性 ，遵循“中心—腹地”荡漾成立一个融合各方力量与能力的弹性的、不休成长的游览产品供给系统 。在这一方面 ，公共平台搭建与公共基础设施的建设是其中的关键和抓手 。
“三项经营准则”：当局经营环境、企业经营市场、民多经营文化 。
最后 ，落实到具体的经营层面 ，关键是让当局、企业和民多都能各归其位 ，各司其政 ，做到“不错位、不失位、不越位” 。
城市之问：
下一个“尔滨” ，会是我吗？
洞察新时期城市高质量发展的“双轮驱动” 对此 ，我的见解是 ，哈尔滨的翻红 ，是天时（疫情后对社交游览的热望）、地利（厚积薄发的冰雪之都）与人和（市民网民的自动参加）三方面有机共同的了局 ，简直拥有很大的“无意性” ，并不是其他城市能够单一拷贝的 。 不外 ，若是我们剥离这种表阐发象和单一复造的设法 ，也能看到一些对新时期城市高质量发展有所借鉴的“必然性” 。 时至今日 ，诸多城市由于各种原因自动或被动地迈入后工业化阶段 ，面对着与哈尔滨类似的困境：旧日鲜丽的产业失落竞争力 ，新兴产业接续不上；人丁加快表流 ，消费经济动力不及；老龄化、少子化 ，青年人表流 ，城市严沉不足活力…… 一个城市或地域的发展 ，离不开“产业化”和“城市化”的双轮驱动 。在工业化急剧发展的阶段 ，是“中低端工业化+地皮城市化”的旧双轮驱动 。 迈入后工业化阶段的城市 ，是“中高端工业化+（现代服务）产业城市化”的新双轮驱动 。 对于新双轮驱动而言 ，关键就是要构筑以“科技—产业—金融”新三角为驱动的“硬科技实力”（中高端工业化）和以“人—城—产”新三角为驱动的“软服务动力”（产业城市化） 。只有这一硬一软相互协同 ，能力真正驱动后工业化的城市迈上高质量发展之路 。
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